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Con quanto anticipo devo ordinare?

Almeno 2 giorni prima della consegna o del ritiro: ogni creazione è preparata fresca, su ordinazione, da uno dei nostri laboratori partner. Per una consegna del martedì ordina entro la domenica, per il venerdì entro il mercoledì. Il calendario del checkout mostra solo le date disponibili.

Posso far scrivere un nome sulla torta?

Sì: nome ed età ti vengono chiesti come ultimo passaggio, prima di aggiungere la torta al carrello, e sono inclusi nel prezzo.

Come verifico lo stato del mio ordine?

Dalla pagina Verifica il tuo ordine, inserendo il numero d'ordine che hai ricevuto via email. Ricevi anche un promemoria il giorno prima della consegna o del ritiro. Lo storico dei tuoi ordini è nell'Area cliente.

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Consegna a Casa Servizio di consegna a domicilio attivo nelle aree coperte dai nostri laboratori partner.

Catena del Freddo Spedizioni in temperatura controllata a +4 °C, dal nostro laboratorio alla tua porta

Prodotti Protetti Packaging d'autore collezionabile, in materiali riciclabili pensati per preservare e proteggere ogni creazione

Assistenza Dedicata Dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00. Rispondiamo via email o WhatsApp in giornata

Garanzia di Conformità Se qualcosa non va, sostituzione o rimborso senza spese.

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